Insurance Guide
保险及破损赔偿的介绍.
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不管在世界的哪一边，只要您加入海外移居货物保险，我们将负责到底。
UNI-WORLD 愿和您共建真挚的友情，望与您的每一次相遇都能留下美好的回忆。
投保及损害赔偿
投保的重要性
- 海外货物通常经包装、仓库保管、准备集装箱、通关和查验、当地国家配送等很多程序来完成送货。
- 还有是 气候与经过环境不同的国家、长时间的运输过程。装有顾客货物的集装箱 由于气候影响会产生高温或者潮湿。
- 由于这种特征与自然环境影响下会产生货品变质，损坏，丢失或者破损。所以请顾客认真填写投保单。没有投保的货品无法获得赔偿。
加入保险时注意事项
- 作为派驻人员通常所在公司都会支援且根据合同条款不同会有一些区别，详情请咨询您所在的管理部或公司。但是超过公司支援范围的额外保险费用需要客户自己承担。同时没有追加保险而产生的损害也需客户自己承担。
- 事故(缺失/破损)发生时，只有再投保范围内才能提供相应赔偿。
- 对于未加入保险的物品，不予赔偿。
- 未纳入投保范围内的物品：因贵金属，宝石类，食品，农产品，酒类，货币，有价证券，古董，画等物品不在投保范围内，所以我们建议，最好由客户自行携带。
- 如您已确认清单上所有物品没有问题后再确认发生损害的物品，不会被纳入到保险范围内。因此，在接收行李物品时请仔细确认缺失/破损。
- 到达目的地时没有外部破损/缺失的行李，因作业不良或未被记录在清单里的行李物品的破损/缺失，无法得到保险赔付。
※ 投保提示：书，衣服类，床上用品，厨房不锈钢类物品等因为破损风险小，可以少预估保险费用。物品价值较高且易发生破损的电子产品，玻璃制品，家具等行李物品给与较高的保险费用，才是一个比较合理且有效的投保方法。
破损赔偿
- 进行国际搬家时所发生的行李物品缺失/破损，可通过已加入的海上货物保险合同进行相应赔偿
- 客户需填写我公司提供的投诉确认书以及保险公司提供的索赔类文件。
- 当行李物品发生破损时请及时保存好现场照片并在第一间发到我公司相应负责人手里。
- 行李物品如果是可修复的，可以要求我公司提供相应服务或客户本人修复好后提供相应发票也可。
- 行李物品如果是不可修复的，可根据相应物品的折旧价值给与赔偿。
- 行李物品如果缺失，与相应负责人确认缺失后进行折旧赔偿。
- 搬家结束后超过30日，不在保险范围内。
- 保险公司只接受一次保险赔付，所以在申请保险赔付的时候要认真确认好物品状态，然后在决定申请保险赔付。
- 保险处理：在保险投诉接收后，保险公司需要进行保险评价和调查，所需时间为两周~一个月。